Hartelijk welkom in de sfeerwereld van de Bekijkerie! Hier vindt u uitleg over de website.

Webwinkel / Showroom      
U kunt een keuze uit ons assortiment maken via de webwinkel. Deze is eenvoudig in gebruik. Klik op de link om naar de winkel te gaan: http://www.debekijkerie.nl/index.php?page=browse.

U bent ook van harte welkom in onze showroom op zaterdag tussen 11.00-16.00. HET BEZOEKEN VAN DE SHOWROOM KAN UITSLUITEND MET AFSPRAAK.

Het is NIET mogelijk om de showroom op een andere dag te bezoeken.

De Bekijkerie exclusieve woondecoratie
Marconistraat 70E
2809 PE Gouda (industrieterrein Gouwestroom)
U vindt ons schuin tegenover Karwei, achter het pand van
Hageman installatietechniek. Het is overal gratis parkeren.

De showroom staat echt bomvol, maar het is gezellig! Een
heerlijke plek om lekker te snuffelen, maar neem er wel de
tijd voor omdat er zoveel te zien is!

De showroom bevindt zich op de 1e vedieping, dat betekend
dat deze helaas niet bereikbaar is voor mensen die geen trap
kunnen lopen en voor kinderwagens.

Tips voor een succesvolle aankoop
U wilt natuurlijk dat uw bestelling volledig naar wens is. Mocht dit niet zo zijn dan heeft u 7 werkdagen de tijd om te beslissen of u het artikel wilt houden. Aan retourzenden zitten echter nadelen zoals kosten en risico van verzending . Daarom een aantal tips voor een succesvolle aankoop:  1) Let goed op de afmetingen van het artikel.  2) Bekijk alle foto's.  3) Lees omschrijvingen, hierin staan ook tips voor het gebruik van het artikel.  4) Bedenk van tevoren waar u uw artikel wilt plaatsen dit voorkomt teleurstelling dat u het naderhand misschien niet kwijt kunt.

Prijzen 
Vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW, exclusief verzendkosten.     

Zoeken

De winkel heeft een handige zoekfunctie. U kunt hier zoeken op trefwoord en / of prijscategorie.  Klik op de link om naar de zoekfunctie te gaan. http://www.debekijkerie.nl/index.php?page=search

Minimum bestelbedrag                 

debekijkerie.nl hanteert een minimum bestelbedrag van € 6,95 exclusief verzendkosten. Wanneer u een bestelling plaatst en dit bedrag wordt niet gehaald , dan wordt er € 1,50 (incl.BTW) extra aan administratiekosten berekend.

Bestellen  
Voorbeeld: U zoekt een klok. U klikt op de tekst 'Naar de winkel' , u klikt op de foto 'Sfeerwereld in huis'. Er verschijnen allerlei categorieen. U klikt op de foto 'woonaccessoires'. Er verschijnen allerlei subcategorieen die betrekking hebben op woonaccessoires. U klikt op de foto 'klokken' en alle klokken worden getoond die op dat moment in het assortiment zijn. Klikt u op een foto van een klok die u mooi vindt dan verschijnt er een grotere foto en meer informatie. Klikt u op die pagina nogmaals op de foto dan verschijnt er een grote foto. U kunt het artikel toevoegen aan uw winkelmandje en verdergaan met winkelen, het artikel toevoegen aan het winkelmandje en naar de kassa gaan of u gaat terug met behulp van de navigatieknoppen boven de foto van het artikel. Heeft u een keuze gemaakt en wilt u de betaling gaan afronden dan kunt u 'naar de kassa'.

Annuleren

Bestellingen kunnen binnen 24 uur kosteloos geannuleerd worden. Indien u na deze termijn de bestelling wilt annuleren bent u 10% van het factuurbedrag verschuldigd met een minimum van € 4,50. Eventuele gerechtelijke-en buitengerechtelijke kosten komen voor uw rekening.

Betaalde bestellingen kunnen niet worden geannuleerd.

Betalen  
Klik op 'naar de kassa'. U krijgt een overzicht van uw winkelmandje. Hier kunt u aangeven als u ergens meerdere exemplaren van wilt. U veranderd dan eenvoudig het aantal en klikt dan op de knop 'herbereken'. Wilt u een artikel toch niet dan klikt u op het x achter het desbetreffende artikel. Is de bestelling in orde dan klikt u op 'naar de kassa'. Hier kunt u naam en adresgegevens invullen en uw keuze maken om het artikel te laten verzenden of afhalen. U kunt kiezen voor het aanmaken van een account (handig als u vaker komt winkelen, u hoeft dan niet telkens uw gegevens in te vullen) of u kiest voor 'eenmalige bestelling'. U ontvangt uw factuur via de mail.

Betaalmogelijkheden
* Vooruitbetaling door het bedrag zelf over te schrijven; Het volledige factuurbedrag dient binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan op bankrekeningnummer 60.25.45.773 t.n.v. de Bekijkerie te Gouda o.v.v. het factuurnummer. Voor aanbiedingsartikelen en opruimingsartikelen dient de betaling binnen 3 dagen binnen te zijn. Het factuurnummer vindt u op de factuur die u ontvangt als bijlage in de mail direct nadat uw bestelling is geplaatst.

* iDEAL; veilig en vertrouwd via uw eigen bankomgeving de betaling regelen. De betaalgegevens staan direct voor u klaar.

Betalingen buitenland

Het volledige factuurbedrag dient binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan op IBAN NL36ABNA0602545773 BIC ABNANL2A tnv De Bekijkerie te Gouda o.v.v. het factuurnummer. Voor aanbiedingsartikelen en opruimingsartikelen dient de betaling binnen 3 dagen binnen te zijn. Het factuurnummer vindt u op de factuur die u ontvangt als bijlage in de mail direct nadat uw bestelling is geplaatst.

Levering 
debekijkerie.nl streeft ernaar uw bestelling binnen 5 werkdagen (na ontvangst van het volledige factuurbedrag, betaling uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum), te leveren. Uiterlijk zal uw bestelling binnen 30 dagen worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. debekijkerie.nl stort het betaalde bedrag, uiterlijk binnen 14 dagen, aan u terug.

Verzending binnen Nederland 
Alle artikelen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verpakt. Verzenden gebeurt op risico van de koper. Eventuele schade of verlies tijdens transport valt onder risico van koper. debekijkerie.nl bepaalt de wijze van vervoer. Een overzicht van de verzendkosten vindt u hieronder.

Pakket tot 10 kilo   €   6,75. Maximumformaat 100 cm x 50 cm x 50 cm.

Pakket  0 - 10 kilo  €  8,61. Maximumformaat 140 cm x 78 cm x 58 cm.  (verzekerde zending)*

Pakket 10 - 30 kilo € 12,95. Maximumformaat 140 cm x 78 cm x 58 cm.  (verzekerde zending)*

* Wat houdt een verzekerde zending eigenlijk in ? Wanneer u besluit uw bestelling verzekerd te willen laten verzenden of uw bestelling wordt automatisch verzekerd verzonden dan betekend het dat er een verzekering bij de vervoerder wordt afgesloten voor uw bestelling tijdens het transport voor verlies of beschadiging. Het maximaal te verzekeren bedrag is € 500,00. Uw bestelling is dan verzekerd door de vervoerder, NIET door De Bekijkerie.  Ontvangt u een verzekerde zending met schade , neem direct kontakt met ons op via email info@debekijkerie.nl . Beschrijf zo volledig mogelijk de schade , hoe de verpakking eruit ziet en mail direct foto's mee van de schade. Bewaar de verpakkingsmaterialen goed totdat de vervoerder onderzoek bij u heeft gedaan. Omdat de verzekering is afgesloten bij de vervoerder is eventuele schadevergoeding alleen mogelijk indien de vervoerder de schade vergoed. De Bekijkerie vergoed geen enkele schade ( algemene voorwaarden art. 5.3 ). Houdt u er a.u.b. rekening mee dat het hele traject minimaal een maand kan duren. Indien de vervoerder besluit tot vergoeding over te gaan kan er echter pas vergoeding naar u plaatsvinden wanneer het schadebedrag door de vervoerder op onze rekening is bijgeschreven.

Voor elke bestelling is er een extra marge opgenomen voor het gewicht i.v.m. verpakkingsmateriaal.

Als het risico van verzending te groot is dan behoudt debekijkerie.nl zicht het recht voor om pakketten van 10 - 30 kilo te verdelen over meerdere pakketten. Eventuele meerprijs voor de verzendkosten worden doorberekend.

Voorwaarden brievenbuspost; Verzending geheel op eigen risico. De Bekijkerie neemt in geen enkel geval verantwoording voor vermissing of beschadiging.

Wilt u uw pakket alleen op uw huisadres bezorgt krijgen (dus geen burenlevering) stuurt u ons dan direct een mailtje zodat wij de benodigde maatregelen kunnen nemen. 

Garantiepost ( uw pakket wordt gegarandeerd de volgende werkdag bezorgd door TNT ) kan UITSLUITEND verzonden worden na voorafgaand overleg met De Bekijkerie. Voor de extra kosten krijgt u een naberekening.

Pakket 0 -  5 kilo €  9,00

Pakket 5 - 10 kilo € 11,85

Verzending binnen Europa

Alle artikelen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verpakt. Verzenden gebeurt op risico van de koper. Eventuele schade of verlies tijdens transport valt onder dat risico. debekijkerie.nl bepaalt de wijze van vervoer. Een overzicht van de verzendkosten vindt u hieronder. Brievenbuspost is niet mogelijk.

Internationaal Pakket Plus binnen de EU (verzekerde verzending via TNT)

Voor elke bestelling is er een extra marge opgenomen voor het gewicht i.v.m. verpakkingsmateriaal.

Verzending buiten Europa

Voor leveringen buiten Europa ontvangt u later een factuur zodat wij de juiste verzendkosten kunnen berekenen. Voor een indicatie van de buitenlandse tarieven kunt u terecht op www.tnt.nl.

Brievenbuspost is niet mogelijk.

Voor elke bestelling is er een extra marge opgenomen voor het gewicht i.v.m. verpakkingsmateriaal.

Alle artikelen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verpakt. Verzenden gebeurt op risico van de koper. Eventuele schade of verlies tijdens transport valt onder dat risico. debekijkerie.nl bepaalt de wijze van vervoer.

Afhalen      
Uiteraard kunt u uw bestelling afhalen. Dit scheelt u verzendkosten. U dient uw bestelling vooraf te voldoen door overmaking op bankrekeningnummer 60.25.45.773 t.n.v. De Bekijkerie te Gouda. Nadat de betaling is bijgeschreven neemt de Bekijkerie kontakt met u op om een afspraak te maken wanneer u de bestelling kunt afhalen. Alleen vooraf betaalde artikelen kunnen, uitsluitend op afspraak, worden afgehaald.

Zichttijd
Mocht u onverhoopt spijt hebben van uw aankoop dan kunt u het artikel binnen 7 werkdagen retourneren. Retouradres: De Bekijkerie, Marconistraat 70E, 2809 PE Gouda. Als u iets retour stuurt laat dit dan even weten via de mail zodat wij erop kunnen rekenen dat uw pakket onderweg is. Het artikel dient in de originele staat en niet beschadigde verpakking te worden geretourneerd voorzien van de factuur. Let wel dat u verantwoordelijk bent voor verlies en beschadiging en de kosten van retourzending. Zorg ook voor een bewijs van verzending. Nadat het geretourneerde artikel bij ons is aangekomen zal debekijkerie.nl tot beoordeling overgaan of u recht heeft op terugstorting van het aankoopbedrag. Is alles in keurige en originele staat aangekomen dan wordt het bedrag (exclusief de verzendkosten) binnen 14 dagen aan u teruggestort. Pakketten die niet voldoende zijn gefrankeerd worden wel in behandeling genomen, echter het te weinig gefrankeerde bedrag wordt in mindering gebracht op het retourbedrag. Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.

Garantie
Alle artikelen worden zorgvuldig door debekijkerie.nl ingekocht en gecontroleerd. debekijkerie.nl is niet aansprakelijk voor bijgeleverde handleidingen door leveranciers of producenten en niet voorziene en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van producten. Specifieke garantievoorwaarden worden, indien van toepassing, bij het aanbod vermeld.

Voorwaarden De algemene voorwaarden vindt u onderaan de Homepage. U dient hiermee akkoord te gaan tijdens het bestelproces. Deze zijn hier ook na te lezen.

Nieuwsbrief Wilt u op de hoogte gehouden worden over de Bekijkerie schrijf u dan nu in voor de Nieuwsbrief. U bent dan altijd als eerste op de hoogte van nieuwe producten, acties en kortingen. Klik op de link om u te registreren voor de Nieuwsbrief:

http://www.debekijkerie.nl/index.php?page=mailinglist

Mijn Bekijkerie
Het registreren voor Mijn Bekijkerie biedt voordelen. Als u vaker besteld hoeft u niet steeds uw gegevens in te voeren en u kunt uw bestellingenoverzicht nazien. Klik op de link om een account aan te maken: http://www.debekijkerie.nl/index.php?page=register

Nieuws Diverse nieuwsberichten die voor u als de Bekijkerie klant van belang zijn. Klik op de link om de nieuwsberichten te lezen: http://www.debekijkerie.nl/index.php?page=news 

Gastenboek Wij waarderen het zeer als u een bericht in het gastenboek wilt achterlaten. Ook tips voor andere de Bekijkerie klanten zijn hier welkom.  

Kado Geen tijd om naar een verjaardag of feestje te gaan maar u wilt toch diegene graag een kado schenken of wilt u zomaar iemand verrassen? Laat uw bestelling als kado verzenden! Tijdens het invoeren van uw betaalgegevens kunt u een ander afleveradres invoeren. Geeft u in dit vakje gelijk even aan dat u het als kado verpakt wilt hebben. U kunt hier ook een persoonlijke tekst voor de ontvanger in kwijt. Wij zorgen ervoor dat deze tekst bij het kado komt. Een ideale oplossing voor de gever en een verrassend en warm gebaar voor de ontvanger!

Let op: - Aanbiedingen en afgeprijsde artikelen worden niet als kado verpakt.

           - de kadoservice is een kosteloze service , er kunnen dan ook geen enkele rechten aan worden ontleend. Wanneer het artikel c.q. pakket te groot is of afwijkende vormen heeft dan kunnen wij het helaas niet van kadopapier voorzien.

Klachten

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product. Neemt u dan zo snel mogelijk schriftelijk contact met ons op per email info@debekijkerie.nl.  Beschrijf uw klacht zo nauwkeurig mogelijk , indien van toepassing voorzien van foto's . Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.

Vragen / Contact Vragen en opmerkingen via de mail  info@debekijkerie.nl kunt u 24 uur per dag / 7 dagen per week plaatsen . Telefonisch zijn wij bereikbaar op ma. t/m vrijdag van 09.00-18.00 en zat. van 10.00-16.00 op telefoonnummer 06-23602108.

Om de winkel steeds van de leukste artikelen te voorzien zijn wij regelmatig op pad. Het kan voorkomen dat het iets langer duurt voordat u antwoord krijgt op uw mail of dat we u telefonisch niet direct de juiste informatie kunnen verschaffen. Wij vragen hiervoor uw begrip.